وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مستشار خدمة العملاء بشركة التطور التقني
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة