وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل خدمة ضيوف بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، معرفة جيدة بخدمات الضيافة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على تحليل احتياجات الضيوف، مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية المتعلقة بالضيافة

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم الخدمات المطلوبة، الرد على استفسارات الضيوف بفعالية، معالجة الشكاوى والملاحظات بسرعة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف، تقديم المعلومات الدقيقة عن المنشأة والخدمات المتاحة، تنظيم الفعاليات الخاصة والمناسبات، متابعة رضا الضيوف وتقديم التقارير، إدارة الحجوزات والتأكيدات اللازمة، العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ضمان بيئة مريحة ومرحب بها للضيوف

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف وكيل خدمة ضيوف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة