وظائف قطر

وصف الوظيفة

خبرونا النجاح المتواصل إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف مدير علاقات العملاء ببلد الدوحة.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف إدارة علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة