وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشراكة المستدامة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الدوحة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمستويات الخدمة العالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة