وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الثقة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- مهارات حل المشكلات
- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة
- تنظيم الأحداث والفعاليات الخاصة
- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة