وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف فندقي للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجربة فندقية رائعة، القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والفريق، مهارات التنظيم لإدارة الحجز والإجراءات الفندقية، الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال في بيئة سريعة، مهارات التعاون مع جميع الأقسام لتحقيق تجربة مثالية للضيوف، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الفندقية، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم خدمات الاستقبال، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة الضيوف، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق، إعداد التقارير الدورية عن الأداء ومستوى الخدمة، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة، تنظيم الجولات التعريفية للضيوف في الفندق، متابعة الخدمات المقدمة وتقديم التحسينات، تقديم المعلومات الدقيقة حول المعالم السياحية والأنشطة المحيطة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

وظائف موظفين فندق سانت ريجيس بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة