وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الطموحات للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة