وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة الشموخ
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية والتعامل مع استفساراتهم بشكل محترف
- الالتزام بمعايير الضيافة لتلبية احتياجات النزلاء بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تجربة إيجابية للزوار والمقيمين في الفندق
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والتعامل مع ضغوط العمل بكفاءة عالية
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل اليومي بشكل فعال ومنظم

المهام:

- التعامل مع استفسارات النزلاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- معالجة المدفوعات والتأكد من دقة الفواتير الخاصة بالنزلاء
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للنزلاء
- المساعدة في إجراءات تسجيل الخروج وتقديم الدعم للنزلاء عند المغادرة
- استقبال النزلاء عند الوصول وتسجيل دخولهم بشكل سلس ومرحب

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

فيزا موظف استقبال للعمل بفنادق كمبينسكي بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة