وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالآفاق الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدقهلية
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في أنظمة النقل بفاعلية
- مهارات التحليل لتقييم الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل إيجابي وسريع
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء بشكل احترافي
- الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بسلامة النقل وعمليات التشغيل

المهام:

- معالجة الشكاوى والمقترحات من العملاء بشكل مهني وتحفيز التحسينات اللازمة
- التواصل مع الركاب لتقديم المعلومات والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع
- المشاركة في ورش العمل والندوات لتعزيز المهارات والمعرفة المهنية
- تدريب العاملين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة بشكل فعال
- تنسيق خدمات النقل والمساعدة في تنظيم جداول المواعيد بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

موظف في شركة المواصلات العامة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة