وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا فني خدمة عملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت السمو الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة فني خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة