وظائف مهندس دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم فني |
اسم المعلن | شركة الريادة العالمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 6400 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة العالمية والتعيين فوري , تطلب مهندس دعم فني .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهندس دعم فني .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات وحلها- مهارات تنظيمية لإدارة الحالات بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على إجراء التحليلات الفنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- توفير المساعدة الفنية خلال الفعاليات
- تحديث قاعدة المعرفة بالمشكلات الشائعة
- متابعة الشكاوى والمشكلات حتى يتم حلها
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات
الانشطة الوظيفية
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
وظائف مهندس دعم فني بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف Senior Sales Engineer (مهندس مبيعات أول) - وظائف senior sales engineer services solutions النعيرية
- مطلوب Senior Mechanical Design Engineer (مهندس ميكانيكي) - Senior Mechanical Design Engineer
- مطلوب Technical Support Agent - English Speaker (Technical Support Agent) - Technical Support Agent English Speaker