وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة العالمية والتعيين فوري , تطلب مهندس دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهندس دعم فني .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات وحلها
- مهارات تنظيمية لإدارة الحالات بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على إجراء التحليلات الفنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير المساعدة الفنية خلال الفعاليات
- تحديث قاعدة المعرفة بالمشكلات الشائعة
- متابعة الشكاوى والمشكلات حتى يتم حلها
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف مهندس دعم فني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة