وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر البراعة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل مستشار خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة