وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل مستشار هاتفي بالدار البيضاء ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التواصل بمدينة الدار البيضاء
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- الاستماع لاحتياجات العملاء وحل مشاكلهم
- إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع المكالمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توثيق المحادثات والنتائج

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف مستشار هاتفي إسباني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة