وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُعلن القيادة المستمرة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي مشرف خدمة العملاء بموقع الدار البيضاء.نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.
الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك دعم مالي.
إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!
المهارات:
- الإدارة الفعالة- القدرة على التحليل
- مهارات تنظيمية
- القدرة على القيادة
- معرفة جيدة بالمنتجات
المهام:
- إدارة فريق خدمة العملاء- تدريب الموظفين
- تحسين العمليات
- متابعة الشكاوى
- تحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
القدرات المطلوبة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
وظائف مشرف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative