وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة