توظيف مدير خدمة عملاء لشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5480 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتميز المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدار البيضاءقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على متابعة التطورات والاتجاهات في مجال خدمة العملاء وتحليل تأثيرها
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمليات بسلاسة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
المهام:
- تحليل اتجاهات العملاء وتقديم توصيات لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل- تقديم الدعم والمشورة للموظفين في كيفية التعامل مع المواقف الصعبة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الشكاوى والنزاعات بشكل احترافي لضمان حلها في أسرع وقت
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء ورفعها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
القدرات المطلوبة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
توظيف مدير خدمة عملاء لشركة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé(e) des Achats (مسؤول مشتريات) - Chargé e des Achats
- مطلوب موظف Chargé des Services et des Moyens Généraux (موظف خدمات عامة) - Chargé des Services et des Moyens Généraux
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone