وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل بشركة - الطموحات .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التعاطف
- القدرة على التفاوض
- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- تحسين تجربة الزبون
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- توفير المعلومات
- التواصل مع الزبائن
- تنظيم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

وظائف مساعد خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة