وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتسامة عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- مهارات الكمبيوتر
- التفكير النقدي
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة