وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعال
- التكيف مع الظروف المختلفة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة