وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مسؤول تجربة العملاء للعمل في الدار البيضاء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة