وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها المستقبل المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف في مجال الاتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة