وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الصدارة المستدامة عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات الخدمات لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء في الدار البيضاء.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة