وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن السحاب عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة