وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف كول سنتر في الدار البيضاء لالقيادة المستمرة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة