مطلوب موظف اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالشموخ للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدار البيضاءقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
المهام:
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
القدرات المطلوبة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
مطلوب موظف اتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير الاتصالات الإدارية لدى شركة برن (مدير الاتصالات) - وظائف مدير الاتصالات الإدارية لدى برن
- وظائف موظف استقبال لدى شركة Masters (موظف استقبال) - وظائف موظف استقبال لدى شركة Masters
- وظائف موظفين شاغرة لدى أرامكس (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى أرامكس ا
- وظائف موظف استقبال مستشفى خاص (موظف استقبال) - وظائف راتب موظف استقبال مستشفى خاص خيب
- وظائف موظف تفتيش لدى شركة (موظف تفتيش) - موظفين موظف تفتيش لدى شركة
- وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف وزارة الاتصالات) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية ا