وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالريادة الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف الريادة الرقمية - وظائف
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
القدرات المطلوبة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (وظائف في سلطنة عمان) - وظائف في سلطنة عمان
- وظائف في شركة فودافون (موظف في فودافون) - موظفين شركة فودافون عمان تعلن عن فرصة تأهيل وتوظيف
- فرص عمل شركة نفط الكويت (موظف توظيف) - إعلان توظيف شركة نفط الكويت
- فرص عمل شركة المراعي (موظف توظيف) - فرص عمل شركة المراعي الباحة
- فرص عمل في شركة زين (وظائف شركة زين) - وظائف شركة زين الاردن
- فرص عمل في طنجة اليوم (موظف توظيف) - فرص عمل في طنجة اليوم