وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالريادة الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف الريادة الرقمية - وظائف

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة