مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5600 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الريادة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز المبيعات وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة دون تأخير
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تواجههم- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء الخاصة بالمؤسسة
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
الانشطة الوظيفية
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
القدرات المطلوبة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- بحث عن عمل في مراكش (موظف توظيف) - بحث عن عمل في مراكش بدون شهادة
- البحث عن عمل في المغرب (عامل) - البحث عن عمل في المغرب بدون شهادة الرباط
- بحث عن عمل في مصنع الجبن (باحث عن عمل) - بحث عن عمل في مصنع الجبن
- بحث عن عمل في فنادق الرباط 2024 (موظف استقبال) - بحث عن عمل في فنادق الرباط
- مطلوب باحث عن عمل في مراكش (باحث عن عمل) - Avito البحث عن عمل في مراكش