وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة