وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق
- مهارات الإقناع
- تقديم الدعم الفني
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة