وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجلفة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التضامن عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
الانشطة الوظيفية
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
وظائف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف تأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف توظيف مكاتب تأجير السيارات
- وظائف في ALF لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - ALF لتأجير السيارات للعمل بمجموعة الفطيم
- وظائف محاسب في بدجت لتأجير السيارات (محاسب) - محاسب تأجير سيارات لدى بدجت لتأجير السيارات
- وظائف شركة بدجت لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة بدجت لتأجير السيارات التوظ
- وظائف في شركة يلو لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة يلو لتأجير السيارات الإسماعيلية مركز الاسماعيلية