وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الطاقات المتجددة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمة العملاء بموقع الجلفة.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم اقتراحات لتطوير العمليات
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة