وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد الجسرة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف خدمة عملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة