وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مركز الاتصال للعمل عند شركة التوجهات بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت ضغط المكالمات العالية
- مهارات الاستماع الفعالة وتحليل المشكلات
- القدرة على العمل بنظام الورديات
- التزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للإدارة

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة
- متابعة حالة الشكاوى حتى الحل النهائي
- استخدام أنظمة الاتصال الإلكترونية بكفاءة
- تحسين الأداء الشخصي من خلال التدريب المستمر

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

مطلوب موظف مركز اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة