وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

التعامل مع الشكاوى واستخدام الحاسوب ومهارات الإقناع

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وإدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة