وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول دعم فني للعمل في شركة الهدف الواضح بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة