وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النهج عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

وظائف في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة