وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتجددة عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نوفر حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تطوير علاقات جيدة مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

فرص عمل في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة