وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الإلهام المتقدم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة