وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل الذكي .
المقر : الجابرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية

المهام:

- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة