وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الطموح عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة البيضاء الشمالية وادي الدواسر

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالبيضاء الشمالية وادي الدواسر - وظائف عمان

وظائف مشابهة