وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستقبلية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء.
وظائف البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة