وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الطموح , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة