وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Evergreen Ventures إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الإسماعيلية.
نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة