وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح التقني عن مسمى وظيفي جديد بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية الإسكندرية.

نبحث عن أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة