وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة الطاقات بالشروط :

- يفضل التواجد في الإسكندرية

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية، معرفة قوية بخدمات التجميل المتاحة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، مهارات البيع الفعالة لترويج الخدمات، الالتزام بأعلى معايير النظافة الشخصية والمهنية، القدرة على العمل في بيئة سريعة، معرفة بأساسيات إدارة النقد، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل إيجابي

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول الخدمات، إدارة جدول المواعيد والتأكد من جاهزية الموظفين، الرد على الاستفسارات الهاتفية بشكل احترافي، تسجيل معلومات العملاء في النظام، معالجة المدفوعات والتأكد من دقتها، تقديم الدعم للموظفين في مهامهم اليومية، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، تقديم المشروبات للعملاء أثناء انتظارهم، متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمات، التنسيق مع فرق العمل لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف استقبال مراكز تجميل بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة