وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن TechWave Inc. عن شغل Positions جديدة بخصوص العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في أخصائي خدمة عملاء في مكان الأحمدي.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة