وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- فهم المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- العمل بروح الفريق
- تقديم الدعم الفني
- التكيف مع الضغوط

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم التقارير للإدارة
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة