وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاق الرقمي عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في إدكو.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- استقبال الشكاوى
- الحفاظ على الجودة
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

وظائف شركة المياه الوطنية بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة