وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Endurance Holdings عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في أسيوط - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

وظائف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة