وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النور الساطع لاستقطاب محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمات عملاء في أبو عبيرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف موظف خدمات عملاء بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة